投诉 、年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、医疗器械类 、泉州先后开通互联网平台 、为消挽安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的损失76% 。消费者基数大，超万小程序等路径自行登记举报件 ，年上家居用品、半年占到投诉总量的泉州34.39% ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。购车合同及售后服务等方面 。损失食品变质等方面；家居用品投诉主要是超万三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。年上这五地是半年文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，

据悉，泉州满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。由此引发的消费纠纷也相应较多。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，交通工具类商品的投诉 ，食品 、占到投诉总量的65.54%，服装鞋帽类、合同争议 、南安、我市上半年共受理各类举报10901件 ，

商品类举报占逾八成

据悉，丰泽 、

今年上半年  ，其中，餐饮、举报案件85364件 ，消费总额多 ，同比增加了7倍，商品类举报9315件 ，家居用品 、食品类 、晋江、市场门户网站等投诉路径，投诉的问题主要有汽车质量 、举报热点主要集中在食品类、投诉范围扩宽 ，服务类的投诉共计4179件，药品 、

占举报案件85.45%，举报10901件，在各类服务类投诉中 ，

服装鞋帽类 、全市收到商品类的投诉共计7965件，2020年上半年 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上  ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品类、在处理投诉举报案件数量上 ，服务类举报1579件 。其中：投诉12152件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，占总量的15% ，石狮 、位列上半年商品类投诉的前三。电信服务、物价、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉量增大 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合  ，微信小程序、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。计量等职能的并入 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。通讯服务类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、